2018年7月,管理學大師司徒達賢在執教42年的政治大學榮退。電動三輪車政大企家班33,34,35屆聯手取得司徒老師的獨家專訪,分享老師的學習歷程。電動三輪車為便於閱讀並儘量保留司徒老師幽默對答的風格,分別整理成「策略矩陣和管理矩陣的由來」、「互動式個案教學的由來」、「網路時代如何做學生、做老師」三篇文章。
學生問:互動式個案教學是如何啟發的?
司徒老師回答:
個案教學在管理學院已被使用很久,一流的MBA上課都是用討論的,所以不是我的創新。只是台灣是因權威?還是中學、大學的時候都沒有公開發言的機會,使得我們上課的討論機會比較少?不知道。但這是一個世界的管理教育的傳統,我們就把這個傳統帶回來。
學生問:和您過去求學經歷有關係?
司徒老師回答:
這個問題很有意思。我剛回國教政大企研所的時候,那是台灣第一個MBA,還沒有其他學校有。1000個人報考只錄取40個,都是台清交很優秀的學生,而且絕大部分都是理工科的。
目前我們經銷的電動車款主要來自:建迪(C.T.M.)、佶典、光陽(KYMCO)、可愛馬(LOKOVEI)、伍氏(WU'S)、勝一等知名品牌的電動車、電動自行車、電動腳踏車、電動代步車、電動輪椅、電動搬運車、電動三輪車產品通過國家級相關認證,騎乘品質有保證。
我們備有維修電動車所需的各項零組件(輪胎、電池、充電機、控制器、改裝線組、馬達等),需要零售或批發請聯絡我們,零件可到門市親取或由經貨運配送。電動搬運車我們也提供電動車維修及相關零配件代客安裝服務。部分門市備有中古電動車、電動自行車、電動腳踏車、電動代步車、電動輪椅、電動搬運車、電動三輪車,歡迎聯絡到店參觀選購。(僅提供經我們檢測、評估車體外觀、操作性能及進行必要的修護處理後,可安心騎乘的二手電動車。)
購買電動車產品的客戶提供道路救援服務,當您行駛上路遇到車子故障、無法啟動,均可撥打免付費專線,我們先以電話進行初步技術指導,幫助客戶在第一時間為車輛故障排除,如無法自行排除故障讓車輛恢復正常行駛,將會安排維修人員至故障現場維修或載運故障車回店維修(限台南市區內),服務道路救援及拖車回店內的時間為早上9點至晚上6點。台南市區以外的客戶,如需故障車回店維修服務會酌收運費。
非保固範圍內的維修零配件及維修則須收取工資。購買電動車的客戶均享有免費送車到府的服務,我們的配送人員隨車到府並提供電動車用戶詳細的操作使用教學,以確保使用者瞭解必要的用車安全。
一個老師除非是口才極度超群 ,否則照著課本講,那麼聰明的學生是不會理你的,他們一看書就懂,會覺得你在浪費他的時間。我一開始教書就碰到那麼優秀的學生,就注意到一定要有不同的方式,給他們有適度的啟發適度的挑戰,他們才會有興趣。
對這群優秀的學生,只有老師在講的時候,每個人的共識就是說老師好笨喔。但讓他們講,互相討論的時候才發現:我的想法跟那個優秀的同學想法不太一樣欸,那個人又出來說了第三個意見??然後老師沒怎麼講居然能擺得平我們!於是老師的價值就創造出來了啊!
我之前講過,像段鍾潭(滾石唱片創辦人)、宋學仁(高盛投資亞洲副總裁)等那麼聰明的人,你照課本講,他們是會當場翻臉的。宋學仁他們當時比我小一點,是碩士班的學生跑來說老師啊你的課我會來聽其他老師的我是不來的!他覺得我看得起你我才來的!
所以,個案教學不是我發明的,但要爭取這群優秀的學生看得起,是在這樣的環境裡面磨出更多經驗來的。
留言列表